يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل شراء أيّ خدمات من متجر G5. إن استخدامك لمتجر G5 ولأي ألعاب و/أو أيّ خدمات يخضع ويمثل قبولاً لكل من شروط خدمة متجر G5، وسياسة الخصوصية، بالإضافة إلى الشروط المنصوص عليها أدناه.
رُخص البرامج وحقوق الاستخدام.
تعد جميع الألعاب، والبرامج، والمحتويات الرقمية الأخرى المتوفرة من خلال متجر G5 مُرخصة لكم، وليست مباعة. وتخضع التطبيقات التي تم تنزيلها مباشرةً من المتجر لشروط خدمة متجر G5. أنت تفهم وتُقر أن حقوقك فيما يتعلق بهذه البضائع الرقمية مُحددة بشروط الخدمة هذه، وجميع الشروط والأحكام المشار إليها بالأعلى، بالإضافة إلى جميع قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها. أيّ أن إعادة إنتاج أو توزيع تلك الألعاب أو المحتويات الرقمية بما لا يتوافق مع شروط الرخصة ذات الصلة والقانون المعمول به محظور صراحةً.
متجر G5 موجّه للمستخدمين النهائيين فقط. وليس للموزعين.
عند استخدام متجر G5 وتنزيل ألعاب و/أو محتوى آخر، فأنت توافق على أنك مستخدم نهائي. يجب أن تكون مستخدمًا نهائيًا لشراء ألعاب وخدمات من متجر G5. الموزعون غير مؤهلين لاستخدام متجر G5 أو لشراء ألعاب و/أو أيّ محتوى آخر.
التوافر الجغرافي.
قد يتباين توافر ألعاب G5 وخدماته وفقًا لموقعك الجغرافي وكذلك موقع جهازك. قد تكون هناك أيضًا تحديدات قانونية وتقييدات على الأماكن التي يُسمح فيها لمتجر G5 بشحن الألعاب والخدمات و/أو أيّ محتويات رقمية أخرى. لإتمام الشراء، قد يُطلب منك توفير عنوان دفع وشحن صالح داخل بلد أو منطقة مسموح فيها لمتجر G5 ببيع مثل هذه السلع والخدمات و/أو تكون بطريقة أخرى، معروفة ببيع مثل هذه السلع والخدمات.
سياسة استرداد الأموال.
تُعتبر یتباین توافر ألعاب G5 نهائية وغير خاضعة لسياسة الاسترداد. وبالرغم من ذلك فإن متجر G5 يدرك أنه في بعض الأحيان قد تكون مستاءً من عملية شراء لعبة و/أو أيّ محتوى رقمي من متجر G5، وقد يكون هذا الاستياء نتيجة أسباب خارجة عن إرادتك. إذا كنت تعتقد أن ظروفك مُبررة وأنه يحق لك استرداد الأموال، فيسُر متجر G5 الإصغاء لمخاوفك، وإذا كانت الظروف تستدعي ذلك، فقد يقرر متجر G5 بشكلٍ معقولٍ وبحسن نية وفقًا لتقديره، الموافقة على القيام بعملية رد الأموال. يرجى إعلامنا بسبب طلب الاسترداد حتى نقوم بتحسين تجربتك بشكلٍ أفضل ونعاملك بأفضل طريقة ممكنة.
نريد حقًا أن تحظى بتجربةٍ ممتعةٍ ويسرنا إجراء عملية رد الأموال إذا كانت مُبررة. يُجري متجر G5 عمليات رد الأموال المماثلة كجزء من تجربة شراء شفافة ومتسقة وموثوق فيها. بالرغم من ذلكـ إذا اتضح أنه يتم إساءة استخدام عمليات استرداد الأموال، فإن متجر G5 يحتفظ بحق الرفض لأيّ عملية رد أموال، وفسخ سياسة الاسترداد هذه، ورفض كل عمليات استرداد الأموال باستثناء ما يقتضيه القانون.
يمكن إرجاع الألعاب والمحتويات التي تم شراؤها مباشرة من G5 فقط، من خلال متجر G5. يجب إرجاع ألعاب G5 و/أو المنتجات الأخرى التي تم شراؤها من خلال تجار تجزئة آخرين وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد المختصة والمعمول بها عند تاجر التجزئة المُتَدخل.
يرجى التقدم بطلب لاسترداد الأموال من خلال الاتصال بـ G5 على refunds@g5.com. وكجزء من الطلب، يرجى تقديم اسمك واسم اللعبة و/أو المنتج الذي تم شراؤه وتاريخ الشراء وطبيعة المشكلة/سبب طلب استرداد الأموال. قد يتم رفض طلب استرداد الأموال لبعض السلع المُعينة و/أو الخدمات، إذا انقضت فترة كبيرة من الوقت و/أو اذا تم استخدام اللعبة أو المنتج بدرجة كبیرة.
إذا تم قبول طلب استرداد الأموال من قِبل G5، فلن تعد قادرًا على استخدام المحتوى. قد يستغرق استرداد الأموال عدة أيام عمل. يرجى التحقق مع البنك أو موفِّر بطاقة الائتمان للتأكد من أنه تم إيداع الأموال في حسابك بشكل صحيح.
توصيل الألعاب والبرامج والمحتوى.
يتم تسليم الألعاب والمحتويات الرقمية الأخرى التي تم شراؤها من متجر G5، بالإضافة إلى المحتوى القابل للتنزيل إليك من خلال إتاحة رابط تنزيل و/أو من خلال تزويدك برمز تنزيل. لا يكفل متجر G5 تخزين هذا الرابط أو الرمز، أو أيّ معلومات متعلقة بهذا الرابط أو الرمز، لأيّ فترة زمنية مُعينة. بينما يلتزم G5 ببذل جهود معقولة تجاريًا للتأكد من قدرتك على الاستمتاع بالشراء على النحو المنشود، ولاستعادة الروابط و/أو رموز التنزيل عند استلام دليلٍ كافٍ بشأن ضرورة ذلك، أنت توافق على أن G5 لن يكون مسؤولاً عن الروابط و/أو التنزيلات المفقودة.
قيود التصدير.
قد تخضع الألعاب والمحتويات الرقمية والخدمات الأخرى المُقدمة من متجر G5، للجمارك وقوانين رقابة الصادرات والقواعد في بلدان ودوائر مختلفة. باستخدام متجر G5، فأنت توافق على الامتثال لكل القوانين الدولية والمحلية والقواعد المعمول بها.