Jewels of Egypt®: لعبة مطابقة
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
تم الإصلاح - عند محاولة إرسال هدايا إلى أصدقائي ، أتلقى رسالة تفيد بأنه لا يمكنني إرسال سوى هدية واحدة في اليوم بغض النظر عن عدد الأصدقاء الذين أرسلت إليهم هدايا - قام فريقنا الفني بعزل سبب هذه المشكلة وإصلاحه. لا ينبغي أن تتكرر المشكلة. لتطبيق الإصلاح على لعبتك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا وقم بتشغيل التطبيق.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 35
- الحل المتوقع:
- 01/يونيو/2023
- أول بلاغ:
- 31/مايو/2023
مُثَبَّت. - تظهر لي رسالة خطأ تفيد بأنني غير متصل بالإنترنت عندما أحاول الحصول على قائمة G5 Friends أو عندما أحاول إجراء عملية شراء في متجر Microsoft. - كانت هذه مشكلة مؤقتة تم عزلها وحلها. يرجى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وابدأ اللعبة. ستحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق لضمان الأداء الأمثل. إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الرجوع إلينا على support@g5e.com وتحديد رسالة الخطأ التي تتلقاها ، وكذلك مكان ظهورها.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 13
- الحل المتوقع:
- 10/يونيو/2023
- أول بلاغ:
- 09/يونيو/2023