Soporte

Solucionado - Recibo un error que dice que no estoy conectado a Internet cuando intento acceder al menú Amigos de G5 o cuando intento realizar una compra en Microsoft Store. - Esto ha sido un problema temporal que ya se aisló y solucionó. Asegúrese de tener una conexión estable a internet e inicie el juego. Necesitará reiniciar la aplicación para que funcione de forma óptima. Si el problema persiste, comuníquese con nosotros a support@g5e.com y especifique el mensaje de error que recibe, así como el lugar donde aparece.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
2
Resolución esperada:
10/jun/2023
Primer informe:
09/jun/2023
Preguntas frecuentes detalladas Mi problema no aparece. Crear nueva solicitud.

Lamentamos interrumpir, pero debemos decirte algo...

Actualizamos nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de servicio de modo que reflejen los últimos agregados a nuestros servicios y cambios legales. Al hacer clic en “Aceptar”, o al continuar usando el Sitio, acepta el uso de cookies de G5, así como los términos de nuestra Política de privacidad y de nuestros Términos de servicio. Para obtener más información, .

Este sitio web usa cookies para optimizar tu experiencia y ayudarnos a entender cómo mejorarlo. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se descargan en tu computadora, u otro dispositivo, al visitar un sitio web. Las cookies nos permiten reconocer tu computadora y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Algunas cookies también son necesarias para operaciones técnicas de nuestro sitio web. Lee nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de servicio, los cuales ofrecen información importante sobre las cookies que usamos, cómo las usamos y cómo eliminarlas. Recuerda que eliminar las cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web.