Supporto

Non ho ricevuto il mio acquisto in-game effettuato su Microsoft Store - Prova a riavviare il dispositivo. Se il problema persiste, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@g5e.com e fornisci maggiori dettagli sul problema, oltre alla ricevuta e all'accesso a G5 Friends. Inoltre, assicurati di segnalare il problema a Microsoft, poiché sembra che il problema sia dalla loro parte. In alternativa, nel frattempo puoi giocare al G5 Store.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
24
Data di risoluzione:
03/apr/2023
Data di segnalazione:
19/mar/2023

In seguito all'aggiornamento 1.24.2400, il gioco non viene più avviato. - Come soluzione temporanea, prova a reinstallare l'app. Assicurati di sapere il nome utente e la password di G5 Friends prima di iniziare il procedimento. Se non funziona, contatta il team di assistenza all'indirizzo support@g5e.com.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
1672
Data di risoluzione:
01/apr/2023
Data di segnalazione:
28/mag/2021
Domande e risposte sul gioco Non trovo il mio problema. Crea una nuova richiesta.

Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

Abbiamo aggiornato la nostra Politica sulla privacy e le Condizioni d'uso per riflettere le recenti aggiunte ai nostri servizi e le modifiche normative. Facendo clic sul pulsante "Accetto", o se continui a utilizzare il Sito, acconsenti all'uso da parte di G5 dei cookie e ai termini della nostra Politica sulla privacy e delle Condizioni d'uso. Per maggiori informazioni .

Questo sito Internet utilizza cookie per ottimizzare la tua esperienza di navigazione e per aiutarci a capire come migliorarla. I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di dati, che sono scaricati sul computer, o sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito Internet. I cookie ci permettono di riconoscere il tuo computer e di migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Internet. Alcuni cookie sono necessari anche per il funzionamento tecnico del nostro sito Internet. Ti invitiamo a leggere la nostra politica sulla privacy e le condizioni d’uso, che forniscono informazioni importanti sui cookie utilizzati, su come li utilizziamo e su come possono essere eliminati. Ti ricordiamo che l'eliminazione dei cookie potrebbe influenzare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Internet.