サポート

友達にギフトを送ろうとすると、ギフトを送った友達の数に関係なく、1 日に 1 つのギフトしか送信できないというメッセー 弊社の技術チームがこの問題の原因を孤立させ、修正しました。問題は再発しなくなったはずです。ゲームに修正を適用するには、安定したインターネット接続があることを確認してからアプリを起動してください。 

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
23
解決予定:
01/6月/2023
一番最初に報告があった日:
31/5月/2023

修正しました - G5 Friends メニューを取得しようとしたり、Microsoft Store で購入しようとしたりすると、インターネットに接続されていないというエラーが表示されます。 - これは一時的に発生していた問題で、孤立させて修正しました。安定したインターネット接続があることを確認してから、ゲームを起動してください。パフォーマンスを最適化するには、アプリを再起動する必要があります。問題が解決しない場合は、support@g5e.com までご連絡いただき、受け取ったエラー メッセージとその表示場所を明記してください。

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
8
解決予定:
10/6月/2023
一番最初に報告があった日:
09/6月/2023
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。

突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

当社はプライバシーポリシー、そして利用規約を更新し、法的な面で当社のサービスと変更に最近追加された内容を反映しました。「同意する」ボタンをクリックする、または当社サイトのご使用を続けられることで、お客様はG5のクッキーの使用、そして当社のプライバシーポリシーおよび利用規約の条項に対して同意したことになります。さらに詳しい情報はしてください。

当ウェブサイトでは、お客様の体験をより良いものにするためにクッキーを使用しています。クッキーは小さなデータを含むテキストファイルです。これはお客様がウェブサイトを訪問されたときに、コンピューターやその他の端末にダウンロードされます。これにより、お客様のコンピューターを識別し、当サイトにおけるお客様の体験を向上させることができます。また、ウェブサイトの技術的な運営において必要となるクッキーもあります。当社のプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みください。当社の使用するクッキーやその利用方法、および削除方法について、重要な情報が書かれています。クッキーを削除するとお客様の当ウェブサイトにおける体験に影響が出る可能性があることをご理解ください。