Hidden City®: 그림자의 비밀
아래에 기재된 알려진 문제를
Microsoft Store에서 구매한 게임 내 상품을 받지 못했습니다. - 문제는 게임 응용 프로그램 자체에서 비롯된 것이 아니라 Microsoft 측의 문제입니다. 요청에 따라 Microsoft Store 지원 팀(https://support.xbox.com/en-US/contact-us)에 직접 연락하여 문제를 해결하십시오.
- 상태:
- 조사 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 25
- 해결 예상 날짜:
- 03/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 19/3월/2023
1.54.5403 업데이트 이후 이벤트 진행 상황에서 완료된 퀘스트는 계산되지 않습니다. 곧 출시 될 Hidden City의 다가오는 1.55.5500 업데이트 에서이 문제를 해결했습니다. 우리는 헬프 데스크를 통해 계속 업데이트 할 것입니다.
- 상태:
- 해결 방법 찾는 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 287
- 해결 예상 날짜:
- 20/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 23/2월/2023
앱을 1.54.5401 버전으로 업데이트했더니 게임 진행 상황이 리셋되었습니다 - support@g5e.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다. 그 후에는 지원 전문가가 알려줄 때까지 게임을 실행하지 마십시오.
- 상태:
- 조사 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 218
- 해결 예상 날짜:
- 20/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 04/2월/2023
내 게임에 미니 이벤트가 나타나지 않습니다. - support@g5e.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다.
- 상태:
- 조사 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 697
- 해결 예상 날짜:
- 20/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 09/11월/2022
게임을 업데이트했더니 "콘텐츠가 다운로드 대기열에 있음" 오류 메시지가 뜹니다. - 기기에서 약 3GB의 여유 공간을 확보하고 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 문제가 지속되는 경우 support@g5e.com으로 이메일을 보내 알려주세요. G5 Friends ID와 자세한 문제 내용을 꼭 기재해주시기 바랍니다.
- 상태:
- 조사 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 720
- 해결 예상 날짜:
- 20/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 27/5월/2022
미니 이벤트 목표를 완료했는데 진행 상황이 미니 이벤트 통계에 반영되지 않습니다. - support@g5e.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다.
- 상태:
- 해결 방법 찾는 중
- 이 문제가 발생한
플레이어 수: - 1318
- 해결 예상 날짜:
- 20/4월/2023
- 처음 신고된 날짜:
- 19/6월/2021