Hidden City®: Aventura de Objetos Escondidos
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Meu progresso no jogo foi redefinido - Contacta a Equipa de Suporte através do endereço support@g5e.com, fornecendo mais detalhes sobre o problema, bem como o nome de jogador do G5 Friends e número IDFA. Depois disso, não inicie o jogo até que nossos especialistas de suporte o notifiquem.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 1047
- Resolução prevista:
- 09/Out/2023
- Primeira comunicação:
- 04/Fev/2023
Atualizei o meu jogo e recebo a mensagem de erro “Content is in download queue” (O conteúdo está na fila de espera das transferências). - Experimenta libertar cerca de 3 GB de armazenamento no dispositivo e verifica a ligação à Internet. Se o problema persistir, envia um e-mail para support@g5e.com, fornecendo o nome de jogador do G5 Friends e mais detalhes sobre o problema.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 1232
- Resolução prevista:
- 09/Out/2023
- Primeira comunicação:
- 27/Mai/2022