Jewels of Rome®: Reúna gemas e renove a cidade
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Não recebi minha compra no jogo feita na Microsoft Store - Tente reiniciar seu dispositivo. Se o problema persistir, envie-nos um e-mail para support@g5e.com e forneça mais detalhes sobre o problema, bem como seu recibo e login do G5 Friends. Além disso, certifique-se de relatar o problema à Microsoft, pois parece que o problema está do lado deles. Como alternativa, você pode jogar na G5 Store enquanto isso.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 26
- Solução esperada:
- 03/abr/2023
- Relatado pela primeira vez em:
- 19/mar/2023
O meu jogo não inicia depois de realizar a atualização 1.24.2400. - Experimente reinstalar o app como solução temporária. Certifique-se de que você lembra o seu login e senha do G5 Friends antes da reinstalação. Se não resolver o problema, fale com a Equipe de Suporte através do endereço support@g5e.com.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 1681
- Solução esperada:
- 01/abr/2023
- Relatado pela primeira vez em:
- 28/mai/2021