Suporte

Não recebi minha compra no jogo feita na Microsoft Store - Tente reiniciar seu dispositivo. Se o problema persistir, envie-nos um e-mail para support@g5e.com e forneça mais detalhes sobre o problema, bem como seu recibo e login do G5 Friends. Além disso, certifique-se de relatar o problema à Microsoft, pois parece que o problema está do lado deles. Como alternativa, você pode jogar na G5 Store enquanto isso.

Status:
Investigando
Jogadores enfrentando esse problema:
26
Solução esperada:
03/abr/2023
Relatado pela primeira vez em:
19/mar/2023

O meu jogo não inicia depois de realizar a atualização 1.24.2400. - Experimente reinstalar o app como solução temporária. Certifique-se de que você lembra o seu login e senha do G5 Friends antes da reinstalação. Se não resolver o problema, fale com a Equipe de Suporte através do endereço support@g5e.com.

Status:
Investigando
Jogadores enfrentando esse problema:
1681
Solução esperada:
01/abr/2023
Relatado pela primeira vez em:
28/mai/2021
Perguntas frequentes detalhadas Meu problema não está na lista. Criar um novo tíquete.

Desculpe por interromper, mas há algo que precisamos te dizer...

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