Jewels of Rome®・Building Empire
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
Я не отримав свою ігрову покупку, зроблену в Microsoft Store - Спробуйте перезавантажити пристрій. Якщо проблема не зникне, надішліть нам електронний лист на support@g5e.com і надайте докладнішу інформацію про проблему, а також квитанцію та дані для входу в G5 Friends. Також не забудьте повідомити про проблему магазин Microsoft, оскільки, здається, проблема на їхньому боці. Тим часом Ви можете грати на G5 Store.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 24
- Рішення очікується:
- 03/квіт./2023
- Вперше повідомлено:
- 19/бер./2023
Після оновлення 1.24.2400 гра перестала запускатися. - Для тимчасового вирішення проблеми спробуйте перевстановити гру. Перед цим запам'ятайте своє ім'я гравця для входу в G5 Friends і пароль. Якщо це не допомагає, зверніться до служби підтримки (support@g5e.com).
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 1672
- Рішення очікується:
- 01/квіт./2023
- Вперше повідомлено:
- 28/трав./2021