Jewels of Rome®: طابق الجواهر لاستعادة المدينة
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
لم أتلق عملية الشراء داخل اللعبة التي تم إجراؤها في متجر Microsoft - حاول إعادة تشغيل جهازك. إذا استمرت المشكلة ، راسلنا على support@g5e.com وقدم مزيدًا من التفاصيل حول المشكلة ، بالإضافة إلى إيصالك وتسجيل الدخول إلى G5 Friends. تأكد أيضًا من إبلاغ Microsoft بالمشكلة ، حيث يبدو أن المشكلة من جانبهم. بدلاً من ذلك ، يمكنك اللعب في متجر G5 في هذه الأثناء.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 24
- الحل المتوقع:
- 03/أبريل/2023
- أول بلاغ:
- 19/مارس/2023
لن يتم تشغيل اللعبة بعد العملية الـ 1.24.2400 من عمليات التحديث. حاول إعادة تثبيت التطبيق كحلٍ مؤقت. تأكد من أنك تتذكر بيانات تسجيل الدخول إلى G5 Friends وكلمة المرور قبل إعادة التثبيت. وإذا لم ينجح هذا الحل، فتواصل مع فريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني support@g5e.com.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 1672
- الحل المتوقع:
- 01/أبريل/2023
- أول بلاغ:
- 28/مايو/2021