Jewels of Rome®: Juego de combinar gemas
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
No he recibido mi compra en el juego realizada en Microsoft Store. - Intenta reiniciar tu dispositivo. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a support@g5e.com y proporcione más detalles sobre el problema, así como su recibo y el inicio de sesión de G5 Friends. Además, asegúrese de informar el problema a Microsoft, ya que parece que el problema está de su lado. Alternativamente, puedes jugar en G5 Store mientras tanto.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 24
- Resolución esperada:
- 03/abr/2023
- Primer informe:
- 19/mar/2023
Mi juego no se inicia después de la actualización 1.24.2400. Intente reinstalar la aplicación como solución temporal. No olvide apuntar su ID de inicio de sesión y contraseña de G5 Friends antes de la nueva instalación. Si esto no es suficiente, póngase en contacto con nuestro Equipo de Asistencia técnica en support@g5e.com.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 1672
- Resolución esperada:
- 01/abr/2023
- Primer informe:
- 28/may/2021