Sherlock: Casos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
No he recibido mi compra en el juego realizada en Microsoft Store. El problema no proviene de la aplicación del juego en sí, sino de un problema del lado de Microsoft. Según su solicitud, comuníquese directamente con el equipo de soporte de Microsoft Store (https://support.xbox.com/en-US/contact-us) para resolver el problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 43
- Resolución esperada:
- 03/abr/2023
- Primer informe:
- 19/mar/2023
Fijo - Tras la actualización 1.29.2902, el juego se congela al abrir la cesta de regalos - Para aplicar la corrección, actualice la aplicación a la versión 1.29.2903 mediante su tienda preferida.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 58
- Resolución esperada:
- 22/mar/2023
- Primer informe:
- 14/mar/2023