Sherlock: Casos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Al enviar regalos a mis amigos, los elementos de la lista aparecen en una fila en lugar de dos filas. - Este comportamiento del juego ahora es correcto y se supone que la lista debe mostrarse como una fila. ¡Apreciamos tu comprensión y tu interés general en nuestro juego!
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 48
- Resolución esperada:
- El problema descrito no es un error, sino un comportamiento esperado del juego.
- Primer informe:
- 08/mar/2024
El calendario mensual no aparece en mi juego a partir de la actualización 1.40.4001 - A partir de la actualización 1.40.4001, es posible que el calendario mensual no esté disponible en tu juego.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 360
- Resolución esperada:
- Comportamiento esperado
- Primer informe:
- 01/feb/2024
No puedo cambiar de modo usando mis monedas - La opción de cambiar de modo usando monedas ya no está disponible después de la actualización 1.39.3900.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 932
- Resolución esperada:
- Comportamiento esperado
- Primer informe:
- 27/dic/2023
Algunas ubicaciones no responden cuando hago clic en ellas - Intenta reinstalar el juego (solo si recuerdas tus credenciales o has vinculado tu cuenta de G5 Friends a una dirección de correo electrónico). Si el problema persiste, contáctenos a support@g5.com con la descripción detallada del problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 49
- Resolución esperada:
- 28/mar/2024
- Primer informe:
- 16/jul/2023