Hidden City®: Aventura de objetos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Mi progreso del juego fue reiniciado - Póngase en contacto con el equipo de Asistencia técnica en support@g5e.com indicándonos más detalles sobre el problema, además de su número IDFA y el ID de acceso (login) a G5 Friends. Después de eso, no inicie el juego hasta que nuestros especialistas de soporte se lo notifiquen.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 1383
- Resolución esperada:
- 04/ene/2024
- Primer informe:
- 04/feb/2023
Actualicé el juego y me aparece el mensaje de error “El contenido está en la cola de descargas”. - Trate de liberar unos 3 GB de almacenamiento de su dispositivo y compruebe su conexión a internet. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a support@g5e.com indicándonos su ID de acceso (login) y el resto de detalles del problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 1392
- Resolución esperada:
- 04/ene/2024
- Primer informe:
- 27/may/2022