Hidden City®: ミステリー・オブ・シャドウズ
以下の
Microsoft Store で購入したゲーム内アイテムを受け取っていません - 問題はゲーム アプリケーション自体に起因するものではなく、Microsoft 側の問題です。 彼らの要求に従って、Microsoft Store サポート チーム (https://support.xbox.com/en-US/contact-us) に直接連絡して問題を解決してください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 25
- 解決予定：
- 03/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 19/3月/2023
完了したクエストは、1.54.5403の更新後にイベントの進捗状況ではカウントされません。この問題は、近日公開されるHidden Cityの1.55.5500アップデートでこの問題を修正しました。 ヘルプデスクを介して最新情報をお届けします。
- ステータス：
- 修正中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 286
- 解決予定：
- 20/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 23/2月/2023
アプリをバージョン 1.54.5401 にアップデートした後、ゲーム進行データがリセットされました - 問題の詳細、およびお客様の G5 Friends のログインと IDFA 番号を含めて、サポートチームに support@g5e.com までご連絡ください。その後、サポート担当者から通知があるまでゲームを起動しないでください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 218
- 解決予定：
- 20/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 04/2月/2023
ミニイベントがゲームに表示されない - 問題の詳細、およびお客様の G5 Friends のログインと IDFA 番号を含めて、サポートチームに support@g5e.com までご連絡ください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 697
- 解決予定：
- 20/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 09/11月/2022
ゲームをアップデートしてから、「コンテンツはダウンロードの順番待ちです」のエラーメッセージが表示されます。 - お使いのデバイスでおおよそ 3 GB の容量を確保し、インターネット接続を確認してください。それでも問題が解消されない場合は、お客様の G5 Friends のログインや問題の詳細を含めて support@g5e.com までメールでご連絡ください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 720
- 解決予定：
- 20/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 27/5月/2022
ミニイベントの目標をクリアしても、その進行度がミニイベントの統計に反映されません。- 問題の詳細、およびお客様の G5 Friends のログインと IDFA 番号を含めて、サポートチームに support@g5e.com までご連絡ください。
- ステータス：
- 修正中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 1318
- 解決予定：
- 20/4月/2023
- 一番最初に報告があった日：
- 19/6月/2021