

神秘之城:暗影迷踪 寻物历险
请查阅下列已知问题,
我没有收到我在 Microsoft Store 购买的游戏内商品 - 问题并非源于游戏应用程序本身,而是 Microsoft 方面的问题。 根据他们的要求,请直接联系 Microsoft Store 支持团队 (https://support.xbox.com/en-US/contact-us) 以解决问题。
- 状态:
- 调查中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 25
- 预期解决日期:
- 03/4月/2023
- 首次报告日期:
- 19/3月/2023
在1.54.5403更新之后的事件进展中,完成的任务不计算 - 我们已经在即将到来的1.55.5500更新隐藏城市的更新中修复了此问题,该更新将很快发布。 我们将通过我们的帮助台为您提供更新。
- 状态:
- 解决中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 287
- 预期解决日期:
- 20/4月/2023
- 首次报告日期:
- 23/2月/2023
我的游戏进度在应用程序更新至1.54.5401版本后被重置 - 请通过support@g5e.com联系客服团队,并提供有关问题的详细信息,以及您的G5 Friends登录名和IDFA号码。之后,在我们的支持专家通知您之前,请不要启动游戏。
- 状态:
- 调查中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 218
- 预期解决日期:
- 20/4月/2023
- 首次报告日期:
- 04/2月/2023
我的游戏中没有出现迷你事件 - 请通过support@g5e.com联系客服团队,并提供有关问题的详细信息,以及您的G5 Friends登录名和IDFA号码。
- 状态:
- 调查中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 697
- 预期解决日期:
- 20/4月/2023
- 首次报告日期:
- 09/11月/2022
我更新游戏时收到“内容正在排队下载”的错误消息 - 请尝试在您的设备中腾出大约3 GB的储存空间,并检查网络连接。如果问题仍然存在,请发送电子邮件至support@g5e.com,提供您的G5 Friends登录名和有关问题的详细信息。
- 状态:
- 调查中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 720
- 预期解决日期:
- 20/4月/2023
- 首次报告日期:
- 27/5月/2022
当我完成迷你活动的目标时,我的进度未被纳入该迷你活动的统计数据。- 请通过support@g5e.com联系客服团队,并提供有关问题的详细信息,以及您的G5 Friends登录名和IDFA号码。
- 状态:
- 解决中
- 遇到该问题的
玩家人数: - 1318
- 预期解决日期:
- 20/4月/2023
- 首次报告日期:
- 19/6月/2021